İstanbul Üniversitesi Dişhekimliği Fakültesi Kalite Yönetim Sistemi, 2002 yılında dönemin dekanlık görevini yürüten Prof. Dr. Betül Tunçelli'nin girişimleri ve Fakülte Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Nil Cura'nın gayretleri ile yaşama geçmiştir. Fakültemiz, Hizmette Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili çalışmalarını ilk olarak
Klinik Bilimler Bölümü
Ortodonti Anabilim Dalı,
Protetik Diş Tedavisi Anabilim Dalı
Kuron Köprü Protezi Bilim Dalı
Total Parsiyel Protezi Bilim Dalı
Çene Yüz Protezi Bilim Dalı
Ağız-Diş-Çene Hastalıkları ve Cerrahisi Anabilim Dalı'nda
Fakülte Sekreterliği İdari Birimler
Satın Alma Bürosu
Ayniyat ve Levazım Saymanlığı
Bakım Onarım ve İç Hizmetler Müdürlüğü bölümlerinde başlatmıştır.
Bu birimler uluslararası denetim sonucunda 28/ 07 /2004 tarihinde TS EN ISO 9001:2000 kalite belgesini almaya hak kazanmıştır. 15.07.2005 tarihinde dekanlık görevini devralan Prof. Dr. Hasan Meriç döneminde Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi'nin tamamını kapsayacak şekilde genişletilmiştir. Toplam Kalite Yönetimi Sistemine,
Klinik Bilimler Bölümü
Oral Diagnoz ve Radyoloji Anabilim Dalı
Diş Hastalıkları ve Tedavisi Anabilim Dalı
Endodonti Anabilim Dalı Pedodonti Anabilim Dalı
Periodontoloji Anabilim Dalı
Oral İmplantoloji Anabilim Dalı
Temel Bilimler Bölümü
Diş Hekimliğinde Temel Tıp Bilimleri Anabilim Dalı
Anatomi Bilim Dalı
Biyokimya Bilim Dalı
Mikrobiyoloji Bilim Dalı
Toplum Ağız Diş Sağlığı Bilim Dalı
Fakülte Sekreterliği İdari Birimleri
Başhemşirelik
Evrak Kayıt Bürosu
Kütüphane Müdürlüğü
Öğrenci Bürosu
Özlük Hakları Bürosu
Özlük İşleri Bürosu, dahil edilerek, fakültemiz tüm birimleri ile 21/07/2006 tarihinde TÜV SÜD Management Service GmbH Sertifikasyon Merkezi tarafından kalite yönetim sistemini yürürlüğe koyduğunu ve uygulamakta olduğunu teyit eden ISO 9001:2000 belgesini almıştır. 25.07.2006 tarihinde Fakülte Yönetim Temsilciliğine Prof. Dr. Özen Doğan Onur atanmıştır. Toplam Kalite Yönetim Sistemi ile fakültemizde büroların verimli çalışması, dekanlık, anabilim dalları ve birimlerin aralarındaki iletişimin düzenli gerçekleşebilmesi sağlanmıştır. Anabilim dallarımızdaki tedavi hizmetleri, kullanılan sarf malzemeleri ve verilen hizmetler neticesindeki hasta memnuniyetleri anketler ile ölçülmeye başlanmıştır. Memnuniyet anketleri değerlendirilerek talepler doğrultusunda hizmet kalitesi yükseltilmektedir. 2009 yılında İstanbul Üniversitesi Rektörlüğü, İstanbul Üniversitesinin tüm birimlerde kalite yönetim sistemine geçiş kararı almıştır. 08.02.2010 - 12.02.2010 tarihleri arasında Dekanımız Prof. Dr. Hasan Meriç ve Fakülte Yönetim Temsilciliği görevine tekrar atanan, Prof. Dr. Özen Doğan Onur'un yürütücülüğünde fakültemizde Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından belgelendirme tetkiki gerçekleştirilmiştir. Bu denetim sonucunda fakültemiz tüm birimleri ile TS EN ISO 9001:2008 Kalite Sistem Belgesini almıştır.
İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi olarak misyon, vizyon, kalite politikamız ve hedeflerimiz doğrultusunda hastalarımıza hizmet vermekteyiz
